PR戦略のPRとしての目的は、広く一般社会に自社企業の認識を深めもらい、「信頼関係を築くこと」にあります。では、なぜpRをするのかというと、やはり、商品やサービスを購入してもらうという意図があるのです。そのために、PR戦略を行い、より一般社会に受け入れてもらいやすいような状況を創り出すことが実際の仕事とも言えるでしょう。より受け入れてもらいやすいような状況とは、マスコミの利用ということです。
利用価値はとても大きいけれど、知名度が無く全く売れない商品があったとします。しかし、この商品をメディア担当者が目にし、テレビで取り上げられたことから、注文が殺到するようになった、ということがよくあります。例えばダイエットとしてバナナが取り上げられたことがありますが、その次の日からバナナの購入者が殺到して、商品が間に合わなくなり、どこに行ってもバナナを買うことができないという状況が起こりました。
納豆やココアでも同じです。他にも、競泳選手の着用していた新素材の水着がよく売れたことも記憶に新しいでしょう。競泳選手が着用していた事実もさることながら、それをニュースとして取り上げたことで、より一般消費者の目に留まったという経緯も功を成したのです。このように、マスコミに取り上げられるという力は、とても大きなものです。当然、その商品がしっかりとした利用価値の高いものであることは前提なのですが、いくら良い商品であっても、認知度が低ければ売れることはないのです。
そしてその認知度を一番引き出してくれるのが、マスコミなのです。また、このPR戦略の方法は、費用が広告に比べて少なくて済む、という利点があります。中小企業などではぜひ利用したいものです。ではどのようにして利用するのか、が問題になりますが、それがPR戦略、つまりPRを戦略的に立てていくことです。たまたまメディア担当者の目に留まった、という状況を意図的に作り出していくことです。
そのために、プレスリリースの配信がよく行われています。しかし、現在では送られてくる量があまりにも多く、担当者が目を通したとしても、取り上げられるものは極僅かにすぎません。いかに他のものとの差別化を図り、取材を受けるところまでもっていくのか、ここにPR戦略の重要性があるのです。商品に関する話題性を作り出すこと、メディア担当者との信頼関係、取材の依頼が来たときのために準備、さらに発売後の対応など、PR戦略は実に多岐にわたって行う必要があるのです。
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